Распространенные ошибки PPPoE соединения и возможные варианты их решения



 

Ошибка 691

Ошибка 619

Ошибка 629

1. Проверьте баланс вашего лицевого счета (Сделать это можно, посетив http://stat.zhukovsky.net или заполнив форму авторизации в программе znHelper)

2. Проверьте правильность ввода логина и пароля, указанных в реквизитах. (удостоверьтесь, что вы вводите логин и пароль для входа в интернет, а не для входа в статистику).Попробуйте очистить поля для ввода логина и пароля в окне подключения к интернету и ввести их заново

3. Данная ошибка может появиться в следствии зависшей сессии интернета (при некорректном завершении подключения). Подождите 3-5 минут и попробуйте подсоединиться снова.
 

Ошибка 769

Нажмите "Пуск" -> "Подключение" -> "Отобразить все подключения" (или щелкните по пункту "Пуск" -> "Настройка" -> "Сетевые подключения" правой кнопкой мыши и выберите пункт меню "Открыть").
В открывшемся окне "Сетевые подключения" найдите "Подключение по локальной сети" (может называться иначе, но в любом случае находится в категории "ЛВС и высокоскоростной интернет".
Нажмите на подключение правой кнопкой мыши и выберите пункт меню "Включить".
 

Ошибка 678

Ошибка 815

Ошибка 651
1. Проверьте наличие подключенного к вашей сетевой карте кабеля Zhukovsky.Net. При этом на панели сетевой карты должны светиться зеленые или оранжевые светодиоды. Попробуйте вытащить кабель и вставить обратно. Удостоверьтесь, что подключение по локальной сети Zhukovsky.Net активно (включено).

2. Проверьте в свойствах PPPoE соединения поле «Имя Службы» должно быть пустым.

3. Нажмите "Пуск" -> "Выполнить" и в появившемся диалоге введите "cmd" и нажмите "OK".
В открывшемся окне наберите "ping 87.250.250.203" и нажмите [Enter].
Если после строки "Обмен пакетами с 87.250.250.203 по 32 байт:" вы не наблюдаете строк наподобии "Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=2мс TTL=62", вам необходимо связаться с технической поддержкой, чтобы оставить заявку на ремонт линии.
 
Ошибка 735

Нажмите "Пуск" -> "Подключение" -> "Отобразить все подключения" (или щелкните по пункту "Пуск" -> "Настройка" -> "Сетевые подключения" правой кнопкой мыши и выберите пункт меню "Открыть").
В открывшемся окне "Сетевые подключения" нужно найти высокоскоростное подключение, нажать правую кнопку мыши и выбрать в меню «Свойства»
Далее, выбрать вкладку «Сеть», среди компонентов выбрать «Протокол Интернета TCP/IP», нажать кнопку «Свойства».
Обратить внимание на способ назначения IP-адреса, если назначение адреса идет вручную (прямым указанием IP),то необходимо активизировать опцию "Получить IP-адрес автоматически". Сохранить настройки, нажав кнопку «ОК».

 

Ошибка 734
 

Зайдите в свойства pppoe-сoединения, oткрoйте вкладку «Безoпаснoсть» и выберете «Oбычные (рекoмендуемые параметры)»  

 

Ошибка 741
Ошибка 742
Ошибка 743
Ошибка 789

1. Зайдите в настрoйки PPPoE сoединения, и oтключите пункт «шифрoвание данных».


2. Зайдите в настрoйки PPPoE сoединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип PPPoE» выберите «PPTP   PPPoE». Пoпрoбуйте пoвтoрнo пoдключиться.
 

 

Ошибка 720

1. В свойствах «Подключения по локальной сети» во вкладке «Сеть» проверить, стоит ли галочка на строчке «Протокол Интернета TCP/IP»


2. Зайдите Пуск -> Выполнить -> cmd -> в черном окне пишем: netsh winsock reset.
Если первый способ не помог, то пишем netsh int ip reset c:\resetlog.txt && route -f . Перезагружаем компьютер.


3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановка операционной системы.